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Loi du 11 février 2005
Présentation
L’Unisda (Union nationale pour l’Insertion Sociale du Déficient Auditif) fédère les principales associations représentatives des publics de personnes sourdes ou malentendantes qui (...)
 
 
Dernière mise à jour :
27 avril 2017


 


Appels d’urgence : où en sommes-nous ? Nouveau dossier

Communiqué du 16 avril 2008 :
Le décret sur les appels d’urgence accessibles est publié au Journal Officiel du 16 avril 2008.
Voir les informations sur ce site


L’accessibilité des appels d’urgence est, depuis des décennies, un des sujets prioritaires de la mobilisation des associations représentatives de personnes sourdes ou malentendantes et de leur famille. La loi du 11 février 2005 prend en compte cette préoccupation, des projets d’expérimentation sont annoncés et un décret doit être prochainement signé et publié au Journal officiel.

Pour faire le point, l’UNISDA a organisé une conférence sur l’accessibilité des appels d’urgence le 22 février 2008 au ministère de la Santé. La conférence était placée sous le patronage du Délégué interministériel aux Personnes handicapées et soutenue par la mutuelle Intégrance.

Mis en exergue par la mobilisation pour l’accessibilité téléphonique et les « centres relais » (Relire les témoignages du rapport de l’Unisda, novembre 2006), les appels d’urgence appellent une prise en compte spécifique, compte-tenu du caractère particulier de ces appels et leur traitement par les services de secours.

Enquête nationale. Un premier volet de la rencontre était consacré à un état des lieux réalisé par l’Unisda sur l’accessibilité actuelle des appels d’urgence, département par département. L’enquête a été menée auprès des associations locales, des préfectures, des SAMU, Services Départementaux d’Incendie et de Secours, etc. Les résultats révèlent un dispositif très inégal sur l’ensemble du territoire et peu adapté aux outils modernes de communication.
En ligne : les résultats de l’enquête

Appeler les secours par SMS. L’EPF, école des ingénieurs de Sceaux, a présenté son projet d’expérimentation d’appels des secours par SMS. Les élèves ont développé une application téléchargeable gratuitement sur tout téléphone portable qui permet d’enregistrer un certain nombre d’informations destinées à être expédiées automatiquement quand l’utilisateur aura besoin de prévenir un centre de secours.
En ligne : la présentation du projet et l’inscription au test

Un centre national pour les appels d’urgence ? La troisième partie de la conférence a été l’occasion de rappeler les perspectives qui s’ouvraient en la matière, en particulier avec la confirmation, par le Délégué interministériel, de la publication prochaine d’un décret pour la création d’un centre national de traitement des appels d’urgence des personnes sourdes ou malentendantes.
En ligne : le rappel des perspectives

Patrick Gohet, Délégué interministériel aux Personnes handicapées, est intervenu et a confirmé ces perspectives.
En ligne : l’intervention de Patrick Gohet

Prochaines étapes :
- La réalisation et la mise à jour d’un annuaire des appels d’urgence accessibles, département par département. Ces informations sont nécessaires au moins jusqu’au déploiement du centre national de truchement des appels d’urgences sur tout le territoire, dont nous ne connaissons pas la date précise. Elles pourront sauver des vies. Mise en ligne au plus tard : fin avril 2008. Vous souhaitez contribuer à l’annuaire : merci de transmettre vos informations sur contact@unisda.org
- L’expérimentation des appels d’urgence par SMS par l’école des ingénieurs de Sceaux. Vous êtes candidat pour participer aux tests : mode d’emploi et inscriptions en ligne
- La publication au JO du décret créant le centre national et son expérimentation au CHU de Grenoble. Vous retrouverez ces informations sur ce site.


 

 

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